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Preguntas frecuentes: ¿Qué significa la nueva política de fugas de servicios públicos de Ripon para los residentes?

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Pregunta:

¿Qué significa la nueva política de ajuste de fugas de la ciudad de Ripon para inquilinos y propietarios?

Responder:

El lunes de Ripon Common Council aprobó por unanimidad una política de ajuste de fugas de servicios públicos en respuesta a prácticas de ajuste inconsistentes cuando los residentes experimentan altas facturas de servicios públicos de un accesorio de plomería fallido o fuga.

El gerente de servicios públicos de Ripon, Jeremy Jess, dijo que la ciudad no tenía una política constante para manejar disputas de fugas con los residentes.

La política se redactó para crear un procedimiento consistente cuando un cliente recibe una factura de agua alta debido al consumo excesivo de agua debido a una falla de plomería inesperada, señaló.

Los propietarios son responsables de la instalación, mantenimiento y reparación de tuberías de agua desde la parada de acera hasta el edificio principal y las tuberías de aguas residuales desde la conexión al servicio lateral hasta el edificio principal y todas las fontanería dentro del edificio.

La política permite a los clientes solicitar un ajuste único debido a una falla de plomería que cae bajo la responsabilidad del propietario, al tiempo que describe un procedimiento consistente para la ciudad en esas situaciones, agregó Jess..

"Hará que su factura sea más manejable, pero también enfatizará la importancia de mantener y reparar las tuberías de la que son responsables, lo que minimiza aún más el riesgo de otra fuga", dijo..

Para recibir un ajuste de fugas, los clientes deben enviar una solicitud, de acuerdo con una copia de la póliza.Los ajustes cubrirán un máximo de tres meses consecutivos, y solo se permitirá un ajuste por dirección de servicio.

FAQ: What does Ripon’s new utility leak policy mean for residents?

Cualquier ajuste de fugas aparecerá comunicarseo un crédito en la factura posterior a la aprobación de la ciudad, y la causa de la fuga debe repararse antes de que se pueda aprobar un ajuste..

Si los clientes tienen problemas para pagar la factura ajustada, se puede configurar un plan de pago con la ciudad.

Los ajustes de fugas no se otorgarán si el alto consumo de agua fue de actividades estacionales comunicarseo la jardinería, si una fuga continúa durante cuatro o más meses, si el alto uso del agua se debió al uso negligente del agua dentro del control del cliente o si el cliente no está dispuesto aPermitir que el personal de servicios públicos inspeccione.

Para las propiedades de alquiler, específicamente, si el inquilino debe pagar los servicios públicos y se produce una fuga, el inquilino sería responsable de la "parte de consumo normal de la factura", calculada utilizando el consumo promedio de agua de los últimos cuatro períodos de facturación, segúnLa política.

Mientras tanto, el propietario o la comunicarsepañía de gestión serían responsables de pagar el "consumo de agua desperdiciado facturado a la tasa más baja posible según lo determine la utilidad", señaló la Política de ajuste de fugas ", señaló.

Además, el inquilino y el propietario deben firmar la aplicación de ajuste de fugas, ya que una falla en que ambas firmas "resultarán en una denegación de la aplicación", dice la política..

Fusil.John Splitt preguntó sobre qué propietarios de recursos tendrían las propiedades si el inquilino causara una fuga.

El abogado de la ciudad, Lud Wurtz, respondió que exigir que ambas partes firmen la aplicación de ajuste requiere que reconozcan que el inquilino es responsable de la cantidad promedio de uso de agua.

"Si le pone la responsabilidad al inquilino, es sobre usted y el inquilino", dijo, y señaló que la política está diseñada para mantener a la ciudad fuera de la mitad de esas disputas."Es un argumento entre ustedes dos, ya sea en un tribunal de justicia o por resolución por contrato."

Fusil. Jolene Schatzinger praised the plan for being a “creative solution" to a comunicarsemon problem for many residents.

“I was a renter, and this happened to me where we had a leak outdoors; I didn’t realize it because we do not bill monthly," she said.“El proyecto de ley que recibí fue bastante sustancial y, afortunadamente, pudimos pagarlo.Pero si tuviéramos un ingreso fijo, esto habría sido realmente una preocupación."

Jess señaló que la ciudad no tiene la tecnología para monitorear el uso del agua de todos que podría proporcionar una detección de fugas en vivo.

Sonntag dijo que la ciudad está priorizando la nivelación de todos sus medidores de agua para leer celularmente o por radio.El siguiente paso sería actualizar para proporcionar una detección de fugas en vivo, pero eso es "increíblemente costoso."

“One day our goal … is to implement technology that tries to catch this ahead of time," the city administrator said."La otra cosa es pasar a la facturación mensual.La facturación trimestral es donde esto se convierte en un problema."

Agregó que la ciudad mira de manera proactiva a sus facturas de agua para obtener un uso anormal y notifica a los residentes sobre posibles fugas.

Lo que esto significa para ti:

La ciudad ahora tiene una política para abordar las altas facturas de servicios públicos que resultan de fugas, lo que brinda a las personas la oportunidad de recibir potencialmente un crédito en su factura de agua.

Para obtener más información, comunicarseuníquese con la secretaria de servicios públicos Karen Engel por correo electrónico a Kengel@cityofripon.comunicarse o llame al 920-748-4926.

Cómo enviar:

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