¿Qué conocimientos de tecnología debe tener un CPA?

En un mundo hiperconectado, los contadores públicos deben mejorar continuamente sus conocimientos tecnológicos (Getty Images/Oscar Wong)

Se ha hablado mucho en los últimos años sobre la transformación digital y la necesidad de que los contadores públicos tengan las habilidades tecnológicas para adoptar este cambio. El próximo Competency Map 2.0 de la profesión reflejará esta necesidad, enfatizando el papel cada vez mayor que la tecnología y la digitalización jugarán en la vida profesional de los CPA.

Pero, ¿cómo afecta este panorama cambiante a su propia situación? En otras palabras, ¿cuánto necesita saber en su propio rol?

Preguntamos a expertos en el campo por sus puntos de vista. Y la realidad es que todos los CPA requerirán un nivel básico de conocimiento. Después de eso, su nivel de habilidad requerido dependerá de su función específica y de cómo elija aprender.

Esto es lo que necesitará y cómo llegar allí.

CAMBIO DE PARADIGMA

Con la tecnología integrada en muchas de las herramientas que usamos a diario, los CPA en todos los campos deberán adaptarse a la digitalización en el futuro.

“Hace tres años, si me hubieras dicho que vas a tener todas tus reuniones en línea, te habría dicho lo contrario”, dice FCPA Irene Wiecek, profesora de contabilidad y directora del Master of Management and Professional Programa de Contabilidad en el Instituto para la Gestión y la Innovación, Universidad de Toronto y miembro del Grupo de Trabajo del Mapa de Competencias (CMTF). “Pero el cambio al trabajo remoto causado por COVID-19 aceleró el paso a una forma de operar más [tecnológicamente] avanzada”.

Por ejemplo, dice Wiecek, una videollamada también captura discusiones en línea a través del chat y puede grabarse y reproducirse más tarde, digitalizando lo que tradicionalmente habría sido una reunión en persona. También se puede crear automáticamente una transcripción de la reunión. Ahora, en lugar de usar una pizarra blanca, los equipos pueden usar plataformas digitales, como Miro o Jam Board, que se pueden guardar digitalmente y trabajar en ellas de manera continua incluso después de la reunión.

Esencialmente, esto significa que ahora todo está hiperconectado, dice Wiecek. “No solo estamos conectados entre nosotros; estamos conectados a máquinas y las máquinas están conectadas a máquinas. Ese es el panorama general”.

Debido a este cambio, los CPA deberán estar familiarizados con el funcionamiento de los sistemas, dice Wiecek. “Necesitan poder usar este ecosistema hiperconectado y entenderlo lo suficientemente bien como para sacarle más provecho. Es un cambio de paradigma, que brinda la oportunidad de repensar por completo cómo hacemos las cosas”.

¿QUIÉN NECESITA SABER QUÉ?

Para tener éxito en un mundo digitalizado, los CPA deben darse cuenta del impacto que tiene la tecnología en cada rol y faceta de una organización, dice CPA Malik Datardina, estratega de gobernanza, riesgo y cumplimiento de Auvenir. “La tecnología y la innovación son ahora la base de los negocios. Si es un miembro de la industria que intenta explicarle algo a su empleador, debería poder confiar en las habilidades tecnológicas y de datos que le permitan hacerlo”.

Naturalmente, algunos roles contables pueden depender más de la tecnología que otros, dice Datardina. Por ejemplo, un CFO en una startup tecnológica tendría necesidades diferentes a las de un profesional de impuestos general. Pero, en su opinión, la difusión del conocimiento es similar a la que se puede encontrar en un área como la fiscal.

Afortunadamente, la tecnología se está volviendo más accesible para todos. Por ejemplo, las plataformas sin código y de bajo código (herramientas que permiten el desarrollo de aplicaciones a través de interfaces gráficas fáciles de usar) permiten que la persona común cree sitios web y software con un conocimiento técnico mínimo. Y las herramientas de visualización como Tableau y Qlik son una forma poderosa de presentar datos.

“Los CPA no solo compiten con la IA, sino también con otros profesionales con un conjunto de habilidades compartidas, como los científicos de datos”, dice. “Por lo tanto, comprender el manejo, la extracción y el análisis de datos los ayudará a seguir siendo relevantes y competitivos. Esa es la línea de base de lo que necesitan entender”. (Para medir el nivel actual de conocimiento digital de los CPA, CPA Quebec lanzó recientemente una aplicación. Consulte a continuación: ¿Cuán maduros digitalmente son los CPA?)

CÓMO LLEGAR

Dependiendo del nivel de habilidad que busques, habrá diferentes caminos a seguir. Si desea especializarse en seguridad cibernética, por ejemplo, Datardina dice que puede buscar organizaciones como la Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de Información (ISACA), que ofrece la designación de Gerente Certificado de Seguridad de la Información (CISM). CPA Canada también ha lanzado un curso introductorio sobre privacidad de datos, que es adyacente a la ciberseguridad.

Si busca conectar la tecnología y los negocios de manera más amplia, puede considerar la credencial de Profesional certificado en tecnología de la información (CITP), que ofrece CPA Canada en asociación con el Instituto estadounidense de contadores públicos.

Pero, si no es un especialista, adquirir las habilidades necesarias tendrá menos que ver con cursos y conferencias establecidos que con ser curioso y participar en el aprendizaje autodirigido. “Se trata de encontrar oportunidades en su rol actual para tomarse un tiempo y decir: 'Necesito invertir en mí mismo'”, dice Datardina.

Si desea aprender a su propio ritmo, puede descargar programas de integración de sistemas y programación de código abierto y tomar todo lo que desee a la vez. “Python, por ejemplo, es genial si buscas algo más técnico”, dice Datardina.

Coursera es otro proveedor de cursos abiertos que ofrece miles de microcursos y certificados, desde diseño de UX hasta aprendizaje automático. CPA Canada ofrece certificados sobre temas como blockchain o gestión de datos que pueden ayudarlo a avanzar en su conocimiento de áreas de temas candentes. También puede consultar su publicación sobre por qué los CPA deben codificar, así como el documento de debate conjunto de CPA Canadá/IFAC sobre el papel del contador profesional en los datos. Y el aprendizaje de interés general a través de vehículos como YouTube, artículos de noticias y programas de televisión también puede ser una forma útil de mantenerse actualizado.

SED DE CONOCIMIENTO

Sean cuales sean las herramientas o los programas que elija para mejorar sus habilidades, los expertos están de acuerdo en que su entusiasmo por aprender será el factor decisivo para su éxito.

“Cuando entrevisto a candidatos para un puesto, me preocupa menos qué herramientas específicas conocen que su deseo de buscar nuevas soluciones”, dice Wiecek. “Por ejemplo, cuando me encuentro con un problema técnico, a menudo busco la solución en línea y la implemento en el acto. Entiendo que a menos que haga estas cosas, no voy a alcanzar el mismo nivel de conocimiento con todos estos datos que tengo disponibles”.

PONTE AL DÍA CON LA TECNOLOGÍA

Vea cómo los CPA pueden prepararse para el mundo de los grandes datos y cómo la profesión se está preparando para estar preparada para el futuro. Escuche información sobre los cambios tecnológicos que afectarán a la profesión y descubra recursos tecnológicos y certificados que pueden ayudarlo a desarrollar el conocimiento que necesita.