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Les appels téléphoniques rendent la surveillance à domicile COVID-19 plus accessible, selon une étude

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Basé à St. Louis BJC Healthcare et Washington University School of Medicine à St. Louis, le programme de surveillance de la santé à domicile a été inestimable pour suivre les patients COVID-19 qui ont été testés positifs à la maison, mais la recherche suggère que les appels téléphoniques rendent le programme plus accessible, selon une étude publiée le 6 janvier dans le Journal of General Internal Medicine.

« notre étude a révélé que les programmes de surveillance basés sur les applications et par téléphone étaient efficaces, mais que le programme basé sur le téléphone était plus attrayant et utile pour les patients de couleur et les patients vivant dans des quartiers sous-financés », a déclaré Thomas Maddox, MD, professeur de médecine à l'école de médecine et vice-président des produits numériques et de l'innovation chez BJC Healthcare.

Les chercheurs ont comparé 7 600 patients COVID-19 positifs inscrits dans le programme de surveillance à domicile à 9 700 patients COVID-19 positifs avec des problèmes de santé similaires qui n'étaient pas inscrits au programme d'avril 2020 à décembre 2020.

Phone calls make COVID-19 home monitoring more accessible, study finds

Les patients participant au programme avaient la possibilité de choisir de recevoir une surveillance par le biais d'un appel téléphonique quotidien ou en utilisant l'application smartphone associée au programme.

Les résultats ont suggéré que les patients noirs inscrits au programme préféraient un système de surveillance par téléphone à l'application smartphone. Les patients noirs étaient également moins susceptibles d'abandonner le programme lorsqu'ils utilisaient l'option basée sur le téléphone.

« la principale leçon que nous avons apprise est qu'une approche universelle n'est peut-être pas la meilleure si nous voulons atteindre l'ensemble de la communauté », a déclaré le Dr Maddox. « cette philosophie doit rester à l'avant-garde non seulement pendant la pandémie de COVID-19, mais aussi au fur et à mesure que nous développons des programmes de surveillance à distance pour d'autres problèmes de santé courants comme l'insuffisance cardiaque à l'avenir. »

Le programme de surveillance à domicile a été lancé en avril 2020 et a aidé les patients atteints de COVID-19 de BJC Healthcare et de l'Université de Washington à accéder aux soins à domicile sans avoir à se rendre à une salle d'urgence.

Plus de 22 000 patients COVID-19 ont été suivis par le programme.