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Western Digital poursuivi pour bloquer définitivement le SMR dans les disques durs NAS

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Western Digital continue de faire face aux retombées de sa décision d'embarquer des disques durs à enregistrement magnétique bardeau (SMR) dans les produits NAS. Le cabinet d'avocats qui poursuit l'entreprise a mis à jour son dossier pour ajouter des données techniques importantes et ne demande pas un énorme salaire pour lui-même. Au lieu de cela, les plaignants demandent qu'il soit interdit à Western Digital de faire la publicité des lecteurs SMR comme étant adaptés aux applications NAS.

Si vous n'avez pas suivi l'histoire, nous la résumons ci-dessous :

Les disques durs conventionnels utilisent le CMR (Conventional Magnetic Recording). Ils écrivent des données sur des pistes magnétiques et lisent des informations sur ces pistes à l'aide d'une tête d'entraînement. Les variateurs CMR posent chaque piste indépendamment, avec des bandes de protection de chaque côté. Dans les entraînements SMR, les pistes sont disposées de manière partiellement superposée.

Seagate a également déployé l'enregistrement magnétique en bardeaux pour augmenter la densité surfacique de ses plateaux d'entraînement, bien que la technologie ne soit pas parfaitement adaptée aux produits de consommation.

Cette méthode de chevauchement des données permet une densité plus élevée par plateau de disque dur, ce qui permet théoriquement de réduire le nombre de plateaux et d'économiser de l'argent au fabricant du disque. Les compromis de performances, cependant, sont importants, en particulier dans certains types de charges de travail d'écriture.

Le problème avec l'installation de disques SMR dans un NAS est qu'ils sont terribles. Bien que les performances soient acceptables (si lentes) dans certains cas d'utilisation courants, il existe d'autres scénarios du monde réel que les lecteurs SMR ne peuvent tout simplement pas gérer.

Les disques SMR n'exécutent pas les écritures de la même manière qu'un disque dur - ils passent en fait par un cycle de programmation/effacement plus proche d'un SSD, car le " bardage " des pistes rend impossible l'écriture sur une seule piste à la fois. La tête du lecteur doit lire les données d'un bloc entier du disque dur avant de réécrire le bloc sur le disque avec son contenu désormais modifié. Cette exigence est la raison pour laquelle les variateurs SMR sont inadaptés à certains types de travaux.

Il y a un mois, les utilisateurs finaux ont découvert que WD mettait les disques SMR dans sa famille de produits WD Red. Red est spécifiquement destiné aux applications NAS et Western Digital annonce que le lecteur convient au déploiement grand public et commercial. Il y a

un procès

contre la société pour cela, sur la base du fait que les disques CMR et SMR ne peuvent pas être déployés dans certaines matrices RAID côte à côte, et que WD vend ces disques dans des produits qui ne peuvent pas les utiliser correctement.

Les plaignants dans cette affaire n'allèguent pas que les lecteurs SMR sont défectueux, mais que Western Digital s'est livré à de la publicité mensongère en vendant ces produits pour des usages qu'ils ne peuvent matériellement pas remplir. Ce n'est pas en cause : il a été démontré dans les faits que les systèmes de fichiers comme ZFS et certains types de configurations RAID sont incompatibles avec SMR.

Les plaign

ants et leurs avocats ne demandent pas de dommages-intérêts en espèces. Ce qu'ils veulent, c'est une décision déclarant que Western Digital ne peut pas annoncer les lecteurs SMR comme étant adaptés aux systèmes NAS alors qu'ils ne le sont pas du tout. Les mises à jour de la plainte initiale ajoutent les histoires des cinq plaignants supplémentaires qui ont rejoint la poursuite et fournissent des détails techniques supplémentaires sur la façon dont les lecteurs SMR ne sont pas adaptés aux mêmes charges de travail que les lecteurs CMR. L'argument en jeu est que Western Digital a violé la loi californienne sur les recours juridiques des consommateurs, la loi sur la protection des consommateurs, la loi sur la publicité mensongère et la loi sur la concurrence déloyale.

Dans un

histoire séparée

, ServeTheHome a découvert des preuves que WD était spécifiquement conscient que ses lecteurs SMR ne fonctionneraient pas correctement avec le système de fichiers ZFS. Comment savons nous? Eh bien, un ingénieur HGST a fait une présentation à OpenZFS en 2015, notant que Drive Managed SMR (ce que WD utilise) et ZFS étaient fondamentalement mal adaptés. Étant donné que HGST est une filiale de Western Digital, il est clair qu'au moins certains des employés de l'entreprise étaient au courant des problèmes potentiels il y a cinq ans. ServeTheHome a plus de détails sur ces points.

Le silence inacceptable de Western Digital

Western Digital est resté silencieux sur cette question depuis des mois maintenant. Bien que la société ait publié une liste de ses lecteurs SMR et CMR, elle continue d'expédier des lecteurs SMR en remplacement direct pour les scénarios qu'ils sont manifestement incapables de remplir. L'entreprise n'a pas changé sa messagerie et elle n'a pas changé ses produits.

Il y a un vrai problème ici. Western Digital annonce Red comme la gamme NAS. Il n'annonce pas Red comme « la famille de disques durs où certains de nos disques sont universellement compatibles, et d'autres non ! »

Probablement une bonne chose, ça.

Si vous devez utiliser WD Red, recherchez la famille EFRX de

disques durs

— ce sont les produits CMR. Si vous savez que votre NAS est compatible avec les produits SMR, n'hésitez pas à les utiliser. Mais si Western Digital ne prend aucune mesure pour résoudre ces problèmes de manière plus significative, je ne continuerais pas à acheter les produits de l'entreprise. Une enquête plus approfondie a montré que WD livrait en fait des disques furtifs comme celui-ci depuis au moins 2018, et les utilisateurs finaux de la société essaient d'expliquer qu'il s'agit d'un problème grave depuis au moins aussi longtemps.

Je n'envisagerais pas un lecteur SMR dans une matrice RAID à moins que vous n'ayez une raison spécifique de croire que le lecteur fonctionnera correctement. La différence de prix entre les disques CMR et SMR n'est pas assez importante pour que le casse-tête en vaille la peine.

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