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Termos de uso
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A Western Digital continua enfrentando consequências negativas por sua decisão de enviar HDDs de gravação magnética shingled (SMR) em produtos NAS. O escritório de advocacia que está processando a empresa atualizou seu processo para adicionar dados técnicos significativos e não está solicitando um grande pagamento para si mesmo. Em vez disso, os demandantes pedem que a Western Digital seja proibida de anunciar drives SMR como adequados para aplicações NAS.
Se você não tem acompanhado a história, vamos resumi-la a seguir:
Os discos rígidos convencionais usam CMR (Gravação Magnética Convencional). Eles gravam dados em trilhas magnéticas e lêem as informações dessas trilhas usando um cabeçote de acionamento. Os drives CMR colocam cada trilha de forma independente, com faixas de proteção em ambos os lados. Em unidades SMR, as faixas são dispostas de maneira parcialmente sobreposta.
A Seagate também implantou a gravação magnética shingled para aumentar a densidade de área de seus discos de disco, embora a tecnologia não seja muito adequada para produtos de consumo.
Este método de sobreposição de dados permite maior densidade por prato de HDD, teoricamente permitindo menos pratos e economizando algum dinheiro do fabricante da unidade. As compensações de desempenho, no entanto, são significativas, especialmente em certos tipos de cargas de trabalho de gravação.
O problema de colocar drives SMR em um NAS é que eles são péssimos nisso. Embora o desempenho seja aceitável (se lento) em alguns casos de uso comuns, existem outros cenários do mundo real que as unidades SMR simplesmente não conseguem lidar.
Os drives SMR não executam gravações da mesma forma que um HDD - eles realmente passam por um ciclo de programação / apagamento mais semelhante a um SSD, porque “shingling” as trilhas torna impossível gravar em apenas uma trilha por vez. O cabeçote da unidade tem que ler os dados de um bloco inteiro do disco rígido antes de gravar o bloco de volta no disco com seu conteúdo agora modificado. Esse requisito é o motivo pelo qual as unidades SMR não são adequadas para certos tipos de trabalho.
Um mês atrás, os usuários finais descobriram que a WD estava colocando unidades SMR em sua família de produtos WD Red. O vermelho destina-se especificamente a aplicativos NAS e a Western Digital anuncia a unidade como adequada para uso doméstico e comercial. Há
uma ação judicial
contra a empresa por isso, com base no fato de que as unidades CMR e SMR não podem ser implantadas em algumas matrizes RAID lado a lado, e que a WD está vendendo essas unidades em produtos que não podem usá-las adequadamente.
Os demandantes no caso não estão alegando que as unidades SMR estão com defeito, mas que a Western Digital se envolveu em propaganda enganosa ao vender esses produtos para usos que eles não podem cumprir materialmente. Isso não está em questão: foi efetivamente demonstrado que sistemas de arquivos como ZFS e certos tipos de configurações RAID são incompatíveis com SMR.
Os demandantes e seus advogados não buscam indenização em dinheiro. O que
eles querem é uma decisão declarando que a Western Digital não pode anunciar drives SMR como sendo adequados para sistemas NAS, quando na verdade não são. As atualizações da reclamação original acrescentam as histórias dos cinco demandantes adicionais que se juntaram ao processo e fornecem detalhes técnicos adicionais sobre como as unidades SMR são inadequadas para as mesmas cargas de trabalho das unidades CMR. O argumento em jogo é que a Western Digital violou a Lei de Recursos Legais dos Consumidores da Califórnia, a Lei de Proteção ao Consumidor, a Lei de Publicidade Falsa e a Lei de Concorrência Desleal.
Em um
história separada
, ServeTheHome descobriu evidências de que a WD estava especificamente ciente de que suas unidades SMR não funcionariam corretamente com o sistema de arquivos ZFS. Como nós sabemos? Bem, um engenheiro de HGST fez uma apresentação no OpenZFS em 2015 observando que o SMR gerenciado por unidade (que é o que a WD usa) e o ZFS se encaixavam fundamentalmente mal. Visto que a HGST é uma subsidiária da Western Digital, está claro que pelo menos alguns dos funcionários da empresa estavam cientes dos problemas em potencial há cinco anos. ServeTheHome tem mais detalhes sobre esses pontos.
Silêncio inaceitável da Western Digital
A Western Digital ficou em silêncio sobre esse assunto por meses, agora. Embora a empresa tenha postado uma lista de quais unidades eram SMR e quais eram CMR, ela continua a enviar unidades SMR como substitutos imediatos para cenários que são comprovadamente incapazes de atender. A empresa não mudou sua mensagem e não mudou seus produtos.
Há um problema real aqui. A Western Digital anuncia o vermelho como a linha NAS. Ele não anuncia o Red como “A família de discos rígidos em que algumas de nossas unidades são universalmente compatíveis e outras não!”
Provavelmente uma coisa boa, isso.
Se você deve usar WD Red, procure a família EFRX de
Discos rígidos
- estes são os produtos CMR. Se você sabe que o seu NAS é compatível com produtos SMR, fique à vontade para usá-los. Mas se a Western Digital não tomar algum tipo de ação para resolver esses problemas de maneira mais significativa, eu não continuaria a comprar os produtos da empresa. Investigações posteriores mostraram que a WD tem, na verdade, enviado unidades furtivas como essa desde pelo menos 2018, e os usuários finais da empresa têm tentado explicar que esse é um problema sério há pelo menos esse tempo.
Eu não consideraria uma unidade SMR em uma matriz RAID, a menos que você tenha um motivo específico para acreditar que a unidade funcionará corretamente. A diferença de preço entre as unidades CMR e SMR não é grande o suficiente para fazer a dor de cabeça valer a pena.
Agora lê
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Western Digital vem limpo, compartilha quais discos rígidos usam SMR
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