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Bien-être 2.1 : comment les dirigeants peuvent lutter contre le stress dans le nouveau monde du travail

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Ute Franzen-Waschke, propriétaire de Anglais des affaires & ; Culture, est un coach qui aide les organisations à développer leur culture par le biais de conversations.

Ma partenaire d'écriture, Deborah Goldstein, a récemment parlé de l'importance de la respiration dans son article, "Mitiate Your Stress: It Starts With One Step And One Breath". Elle a décrit comment, en l'espace d'une respiration, il est possible de choisir entre descendre cette spirale de stress qui augmente nos niveaux de cortisol de manière malsaine ou faire une pause et prendre une seconde respiration pour s'éloigner intentionnellement de cette courbe de stress et atterrir là où nous sommes plus sous contrôle et prêt à prendre de meilleures décisions.

Covid-19 a modifié nos méthodes de travail traditionnelles. Pour beaucoup d'entre nous, cela a changé où nous travaillons, quand nous travaillons, comment nous travaillons ensemble et même l'importance du travail dans nos vies. Le travail est toujours au centre des préoccupations pour la majorité d'entre nous d'un point de vue économique, mais la pandémie nous a amenés à examiner le prix que nous sommes prêts à payer lorsque le travail est au centre de nos vies. La main-d'œuvre est devenue plus confiante dans ce qu'elle attend de son travail et dans la façon dont son travail contribue au bien-être ou gêne. Martin Seligman a conçu le modèle PERMA comme un moyen d'évaluer le bien-être :

• Émotions positives

• Engagement

• Rrelations

• Msavoir

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L'idée est que si au moins l'un des cinq éléments de base est en place, il y a de fortes chances que nous nous sentions bien. Avant la pandémie, l'approche des organisations en matière de bien-être - ce que nous appellerons le "bien-être 1.0" - se concentrait souvent sur :

Bien-être 2.1 : comment les dirigeants peuvent Combattre le stress dans le nouveau monde du travail

• Pleine conscience. Les entreprises ont aidé les employés à se détendre et à devenir plus « conscients » ou « attentifs » à leurs besoins physiques et personnels grâce à des éléments tels que des salles de pleine conscience au travail, des salles de sport et des séances de yoga.

Des conditions de travail inspirantes. Les employeurs ont abandonné les cabines traditionnelles pour créer des espaces de travail généreusement équipés qui permettaient de travailler et de jouer. L'objectif était de susciter des niveaux d'engagement plus élevés en rassemblant les gens, en insufflant des émotions positives et en permettant une plus grande variété d'endroits et de modalités d'exécution des tâches.

• Prévention de l'épuisement professionnel. Les organisations ont formé le personnel et les dirigeants à reconnaître les premiers signes d'épuisement professionnel, en encourageant la pleine conscience et des conditions de travail inspirantes pour contrebalancer les situations stressantes autour des délais et les défis variés sur le lieu de travail.

Le "bien-être 2.0" a été inventé bien avant que nous n'imaginions une pandémie impactant nos vies personnelles et professionnelles et a été le résultat d'une variété de facteurs, y compris l'essor de la technologie et son utilisation quotidienne, l'augmentation de l'incertitude sur le lieu de travail et des délais d'exécution plus rapides dans les cycles de lancement de produits. Well-Being 2.0 s'est concentré sur l'utilisation saine de la technologie et des médias sociaux, la sécurité au travail et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Maintenant, alors que nous approchons lentement mais sûrement de la période post-pandémique, nous pourrions voir le "Bien-être 2.1", dans lequel les trois dimensions - l'utilisation de la technologie, la sécurité sur le lieu de travail et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée - seront réintroduites. défini. Examinons plus en détail deux de ces trois dimensions : l'utilisation de la technologie et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

L'utilisation de la technologie est synonyme de réunions dans l'environnement de travail actuel. Selon une étude de Microsoft, l'utilisateur moyen de Microsoft Teams passe 252 % de temps en plus en réunion qu'avant la pandémie. Quelles sont les répercussions d'un trop grand nombre de réunions ? Comment cela affecte-t-il négativement notre bien-être ? Et comment pouvons-nous atténuer et minimiser cet impact ?

Stressor One : Multitâche

Votre équilibre travail-vie personnelle souffre-t-il parce que votre journée de travail manque de structure et que vous vous sentez obligé d'effectuer plusieurs tâches ? S'il s'agit d'un facteur de stress, respirez et établissez des limites plus claires entre ce qui est travail et ce qui est privé dans votre emploi du temps lorsque vous travaillez à domicile.

1. Observez vos habitudes existantes. Quelles habitudes avez-vous développées au cours des deux dernières années ? Lesquels sont sains et lesquels ne le sont pas ? Être honnête! Vous passez votre petit déjeuner ou vos pauses déjeuner devant votre ordinateur ? Participez-vous à des conférences téléphoniques depuis la voiture tout en emmenant les enfants à l'école ou en les récupérant à l'école ?

2. Bloquez intentionnellement du temps pour les pauses. Réservez du temps dans votre calendrier de bureau pour les pauses déjeuner et déjeuner. Dans le passé, vous avez peut-être rencontré des collègues au bureau et déjeuné ensemble. Personne n'a été tenté de programmer une réunion à ce moment-là parce que vous étiez sortis pour déjeuner ensemble ! Il est important de prendre maintenant cet engagement envers vous-même.

3. Être présent. Dans votre rôle de collègue, de patron ou de parent, soyez dans l'instant. Vos pairs, subordonnés directs et enfants méritent tous toute votre attention.

Second facteur de stress : fatigue virtuelle

Passez-vous vos journées dans des réunions virtuelles consécutives ? S'il s'agit d'un facteur de stress, respirez et revoyez votre approche des réunions.

1. Prenez l'habitude de mettre intentionnellement fin à vos réunions cinq minutes plus tôt. Lorsque vous dirigez des réunions, efforcez-vous de terminer systématiquement cinq minutes avant le début de l'heure ou cinq minutes avant la mi-temps (la technologie peut aider). Préparez vos collègues à cette nouvelle habitude et expliquez pourquoi est important—pour vous et pour eux! La recherche montre que ce petit tampon aide votre cerveau à se réinitialiser et à se détendre.

2. Repoussez l'adage selon lequel le travail s'étend au temps imparti. Permettez aux réunions de se terminer quand elles le sont. Lorsque votre mission est accomplie, récompensez-vous avec une pause prolongée, puis passez à l'élément suivant de votre liste de tâches.

Cinq ou 10 minutes d'inactivité peuvent déjà faire une grande différence dans votre niveau de stress et votre bien-être. La question devient alors de savoir comment utiliser au mieux ces minutes - et c'est ce que nous explorerons dans notre prochain article.

Cet article fait partie d'une série en cours avec une autre membre du Forbes Coaches Council Deborah Goldstein, fondatrice de DRIVEN Professionals.


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