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7 maneiras pelas quais a transformação digital ajuda a indústria de telecomunicações a acompanhar o cenário competitivo?Newsletter de telecomunicações

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Tweetsharesharepin

Uma quantidade significativa de tempo passou desde que entramos no mundo da transformação digital.A inclusão dessa tecnologia tem ajudado nos avanços em todo o mundo.Sem dúvida, a indústria de telecomunicações é um dos adotantes anteriores da transformação digital. 46 % das pequenas empresas estão usando ferramentas de BI para melhorar o impacto.O uso de nuvem e nuvem conectadas eventualmente contribuirão para a ascensão da tecnologia digital, ajudando assim o cenário de negócios corretamente.

De acordo com a Global News Wire, a transformação digital provavelmente crescerá para US $ 1009,7 bilhões até 2025. A transformação digital será predominante em todo o produto doméstico, ajudando assim a digitalizar o ambiente geral.

Tecnologias de transformação digital

A transformação digital refere -se ao uso de novas tecnologias para aprimorar os novos processos de negócios.Várias empresas adotam tecnologias de transformação digital, como a Internet das coisas, computação em nuvem e inteligência artificial para abrir caminho para a digitalização.

Um dos estudos da Deloitte afirma que cerca de 58 % das empresas amadureceram digitalmente, enquanto 17 % ainda faltam.É necessário analisar as oportunidades de crescimento para trazer mudanças nos negócios.

Como a transformação digital pode ajudar a indústria de telecomunicações?

A indústria de telecomunicações vem contribuindo para soluções de tecnologia de ponta.Ele abre o caminho para uma vantagem competitiva, aumentando assim a experiência do cliente.

A indústria de telecomunicações é uma das maiores globalmente, abrindo o caminho para downloads de aplicativos e muito mais.De acordo com o relatório do CIO, 39 % dos CEOs consideram a transformação digital a extensa prioridade para o CIO.

7 ways digital transformation helps telecom industry keep up with competitive landscape? TELECOMLEAD NEWSLETTER

Aqui estão algumas das principais maneiras pelas quais a transformação digital pode ajudar o setor de telecomunicações:

Inteligência de negócios e análise

A análise de inteligência de negócios e o aprendizado de máquina podem ajudar as empresas em diferentes setores.Isso ajudará a extrair dados em massa que podem atender efetivamente aos requisitos do cliente.

Além disso, a inteligência e a análise de negócios têm ajudado as empresas de telecomunicações a oferecer uma experiência perfeita para otimizar todas as operações.Isso também está ajudando a aprimorar a eficiência e os dados do cliente.Como resultado, ajudará a atender às necessidades organizacionais.

Inteligência artificial

A inteligência artificial é uma das melhores maneiras de aprimorar os recursos tecnológicos.Portanto, o setor de telecomunicações pode crescer significativamente com assistentes virtuais, chatbots, determinando assim a satisfação do cliente.

O uso de ferramentas de IA pode ser processado em diferentes indústrias, ajudando a melhorar o lucro.Essas ferramentas podem ser otimizadas para atender às necessidades do cliente, e a inteligência artificial em todo o setor de telecomunicações pode ser assistida e otimizada de acordo.

Algumas das principais maneiras pelas quais a inteligência artificial tem ajudado a indústria de telecomunicações a incluir atendimento ao cliente, segurança, manutenção preditiva e manutenção de rede.

Automação de processo robótico

Automação de processo robótico is exceptionally crucial. There are numerous processes and tasks, thereby easing the entire process. In the telecom industry, robotic process automation can be helpful for various tasks such as back-office tasks, price tracking, and report generation.

A implementação da automação de processos robóticos pode ser útil para várias funções.Como resultado, a tecnologia automatizada ajudará quase todas as tarefas de back-office.

Gerenciamento de experiência do cliente

Na indústria de telecomunicações, o “Cliente Primeiro” é uma das principais abordagens a serem seguidas.Como a indústria de telecomunicações está crescendo, as necessidades e preferências dos clientes também são uma das coisas mais proeminentes a serem consideradas.

A indústria de telecomunicações está constantemente desenvolvendo várias estratégias para atender às mudanças nos padrões.Portanto, eles estão ajudando a atender à comunicação em tempo real.Vários canais e plataformas são implementados para atender ao gerenciamento de experiência do cliente em todo o setor de telecomunicações.

A experiência e a satisfação do cliente são os requisitos mais importantes em diferentes setores.Especialmente no setor de telecomunicações, a transformação digital ajuda a melhorar a interação externa e interna.

Cíber segurança

Cíber segurança is one of the main requirements across the telecom industry. Cybercriminals are waiting to hack sensitive data and private data, and the increasing risk of cybercrimes has called for the implementation of security measures.

Com violações se tornando comuns em todos os lugares, as empresas de telecomunicações tornam seus dados e rede seguros.Portanto, é provável que as empresas façam um investimento significativo para proteger os dados.Isso desempenhará um papel essencial na prevenção de ataques, na detecção de ameaças e na compreensão de como avançar.

Ferramentas de colaboração da força de trabalho

Há um requisito maciço para ferramentas de colaboração em toda a indústria de telecomunicações.O cliente é o rei da indústria de telecomunicações, e as ferramentas de colaboração se tornaram essenciais.

As ferramentas de colaboração da força de trabalho no setor de telecomunicações têm ajudado com várias coisas, como compartilhamento de arquivos, gerenciamento de projetos e gerenciamento de tarefas.As ferramentas usarão os dados mais críticos, fornecendo acesso aos indivíduos para trabalhar remotamente.

Big data

A implementação da Internet das Coisas tem sido útil, especialmente com dispositivos tecnológicos.É 2022 e os usuários terão controle completo dos dados, permitindo o fluxo de um dispositivo para outro rapidamente.

A descoberta de dados tem um papel vital hoje, especialmente no setor de telecomunicações para empresas.

Indústria de telecomunicações em 2022

Com a rápida evolução da tecnologia, a indústria de telecomunicações está se mudando para um futuro melhor.Além disso, ajuda a atender às demandas dos clientes em pouco tempo.Portanto, o setor de telecomunicações está ajudando a atender às demandas dos clientes, como rede rápida, automação e segurança.A transformação digital é a tecnologia preferida para as próximas idades, especialmente na indústria de telecomunicações.

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