Nueva York, 09 de mayo de 2022 (GLOBE NEWSWIRE) -- Reportlinker.com anuncia el lanzamiento del informe "Informe de análisis de tendencias de la industria, participación y tamaño del mercado global de servicios administrados por tamaño de empresa, por vertical, por implementación Tipo, por tipo, por tipo de servicio de información administrado, por perspectiva regional y pronóstico, 2021 - 2027" - https://www.reportlinker.com/p06273363/?utm_source=GNW
Este término no se limita a TI porque Los servicios gestionados pueden abarcar cualquier cosa, desde la gestión de la cadena de suministro hasta la estrategia de marketing y las operaciones del centro de llamadas.
Los servicios gestionados ayudan a las empresas a aumentar la eficiencia operativa y reducir los costes operativos, al tiempo que les permiten concentrarse de forma más eficaz en sus capacidades principales. Los servicios administrados ayudan a aumentar la rentabilidad general y mejorar la eficiencia operativa al garantizar una distribución y un uso óptimos de los recursos. A las empresas les resulta más sencillo reaccionar ante los avances tecnológicos gracias a la infraestructura escalable & modelos de servicios gestionados flexibles. Durante el período de pronóstico, se espera que todos estos factores impulsen el crecimiento del mercado.
Para mejorar las operaciones comerciales, los servicios administrados implican la subcontratación de funciones administrativas a un tercero. Los servicios gestionados han surgido como resultado de la aparición de tecnologías basadas en la nube y su difusión técnica. Los servicios administrados ayudan a las empresas a mejorar su eficiencia operativa y reducir sus costos operativos. Durante el período proyectado, se espera que el mercado aumente debido a la creciente inclinación por externalizar funciones de gestión a proveedores de servicios en la nube & proveedores de servicios administrados.
Los servicios administrados pueden ser beneficiosos para los equipos que no tienen el tiempo, los conocimientos o la experiencia para manejar algunos procesos comerciales internamente, o que eligen enfocar sus esfuerzos en otra parte. El uso de un experto para brindar un servicio ayuda al personal a concentrarse en la innovación en lugar de las actividades mundanas. Debido a que el proveedor de servicios gestionados es responsable de mantener el servicio disponible en todo momento, las empresas no tienen que preocuparse por las interrupciones. Un acuerdo de nivel de servicio (SLA) rige la entrega del servicio y el soporte, dejando claro cuándo esperar & que esperarlo. Un personal interno con frecuencia hace malabarismos con numerosas tareas, mientras que un MSP puede concentrarse en dominar la prestación de un solo servicio. Esto implica concentrarse en el estado y la salud del servicio. seguridad, además de aplicar parches y actualizaciones según sea necesario.
Impacto de COVID-19
Las empresas están poniendo un gran énfasis en el trabajo remoto como resultado del brote pandémico de COVID-19. Hay muchas empresas que están cambiando cada vez más a los servicios en la nube para garantizar la continuidad del negocio en medio de los bloqueos de coronavirus implementados por varios gobiernos como parte de sus esfuerzos para restringir la propagación del virus. La mayoría de las empresas ya han renovado sus contratos con proveedores de servicios de nube administrados con la expectativa de que la migración a la nube se generalice y, en algunos casos, obtenga tracción. Además, como parte de sus intentos de estimular la transformación digital, las empresas y organizaciones estaban poniendo mucho énfasis en la integración de las últimas tecnologías, como la realidad aumentada y el aprendizaje automático, junto con su infraestructura de TI actual.
Factores de crecimiento del mercado
Creciente aceptación organizativa de la tendencia Trae tu dispositivo (BYOD)
En el entorno empresarial actual impulsado por la tecnología, Trae tu dispositivo (BYOD) es uno de los componentes más importantes de la tecnología digital y la productividad en todos los sectores . Para aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo, el concepto BYOD permite a los empleados acceder y controlar los datos a través de dispositivos personales. Las empresas que fomentan el uso de BYOD pueden ahorrar hasta USD 350 por año, por miembro del equipo, según un informe emitido por Cisco Systems, Inc. La responsabilidad laboral y la flexibilidad de los empleados mejoran como resultado de BYOD, lo que se traduce en una mayor productividad. Como resultado, se recomienda a las empresas que integren las soluciones BYOD con los sistemas actuales para crear un lugar de trabajo amigable para la fuerza laboral. Debido al creciente uso de BYOD, la cantidad de dispositivos inteligentes en el lugar de trabajo, como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos, se ha expandido.
Adopción creciente de soluciones y servicios en la nube
La tecnología en la nube se utiliza para crear nuevas plataformas de interacción con el cliente, así como plataformas de transformación digital. Una cantidad casi significativa de empresas está trabajando en un entorno de múltiples nubes. Sin embargo, a la mayoría de las empresas les resulta difícil implementar un entorno de múltiples nubes para mejorar la interacción del consumidor debido a la falta de habilidades e infraestructura. Los MSP con competencia DevOps y aquellos que pueden ofrecer modelos de precios basados en el consumo tienen una nueva oportunidad.Varias soluciones y servicios basados en la nube están ganando terreno entre las empresas debido a sus diversas características y ventajas sobre las soluciones tradicionales.
Factores de restricción del mercado
Control de costos mejorado
El costo de un servicio comercial está determinado por el requisito de una organización para la criticidad y disponibilidad del servicio. El MSP cubre los costos regulares de un departamento de TI, como capacitación, equipo y trabajadores, y factura al empleador mensualmente. Esto facilita la predicción precisa de los gastos de cada mes al hacer un presupuesto. El servicio administrado puede escalar para adaptarse a tales eventualidades en función de las necesidades futuras y la velocidad con la que crece la madurez de TI de la organización. El beneficio más importante es que una empresa puede decidir cuánto escalar en función de factores como la financiación y la visión estratégica del CIO. También se pueden evitar las interrupciones del servicio de TI y las circunstancias imprevistas, lo que reduce el peligro de pérdidas adicionales.
Perspectiva del tamaño de la empresa
Según el tamaño de la empresa, el mercado se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. Medianas Empresas (PYMES). El pequeño y amp; El segmento de la mediana empresa obtuvo una participación sustancial en los ingresos del mercado de servicios administrados en 2020. Se prevé un mayor apoyo gubernamental para las pymes en forma de desgravaciones fiscales, préstamos, asistencia financiera y asistencia social, así como otras campañas de pymes digitales en todo el mundo. para impulsar el crecimiento del segmento. También se prevé que la mayor adopción de la automatización de las operaciones comerciales y la infraestructura de tecnología de la información avanzada por parte de las pymes promueva la expansión del segmento durante el período de pronóstico. La computación en la nube, la virtualización y la automatización se unieron para brindar una plataforma de entrega que permite a las pequeñas empresas recibir servicios administrados a un menor costo y con mayor eficiencia.
Perspectiva vertical
Basado en Vertical, el mercado está segmentado en BFSI, TI & Telecomunicaciones, atención médica, comercio minorista y amp; comercio electrónico, gobierno y amp; Defensa, medios y amp; Entretenimiento, Manufactura y Otros. El segmento BFSI adquirió la participación de ingresos más alta en el mercado de servicios administrados en 2020. Las instituciones financieras están utilizando los servicios administrados para manejar una variedad de preocupaciones, que incluyen mantenerse al día con las mejoras tecnológicas, el mercado y la tecnología. cambios regulatorios, y una inminente escasez de personal con experiencia en tecnologías de punta, entre otros. En el esquema general de las cosas, el modelo de servicios administrados puede ayudar a las empresas a administrar sus procesos y operaciones al mismo tiempo que aumenta la calidad del producto y la eficiencia operativa. Además, los servicios administrados están ganando popularidad a medida que las empresas buscan un enfoque más estratégico para administrar, organizar y salvaguardar con éxito sus operaciones.
Perspectiva del tipo de implementación
Según el tipo de implementación, el mercado está segmentado en On-premise y Hosted. El segmento alojado obtuvo una participación sustancial en los ingresos del mercado de servicios administrados en 2020. Esto se debe a los avances técnicos y otras ventajas, como la rentabilidad y los bajos costos operativos. El beneficio clave de esta técnica de implementación es que las empresas que utilizan servicios alojados no tienen que actualizarlos periódicamente. El software del sistema & los proveedores de servicios pueden actualizar los servicios según sea necesario. Es probable que los fabricantes adopten un modelo de implementación basado en servicios administrados alojados (HMS) para recuperar el control de los costos de licencias y TI en aumento, al tiempo que liberan al personal de TI para que se concentre en nuevos negocios en lugar de mejoras y actualizaciones del sistema.
Escriba Outlook
Según el tipo, el mercado se segmenta en centro de datos administrado y amp; Infraestructura de TI, red administrada y amp; Servicios de Comunicación, Servicios de Movilidad Gestionada, Servicios de Información Gestionada, Servicios de Seguridad Gestionada y Otros. Según el tipo de servicio de información administrada, el mercado está segmentado en Business Process Outsourcing (BPO), Business Support Systems, Project & Gestión de Cartera y Otros. El centro de datos administrado & El segmento de infraestructura de TI adquirió la participación de ingresos más alta en el mercado de servicios administrados en 2020. Debido a la continua integración de tecnología de punta en infraestructuras corporativas nuevas y existentes, es probable que aumente el mercado de centros de datos administrados. En una arquitectura de TI híbrida, los servicios de centro de datos administrados podrían ayudar a optimizar las operaciones corporativas al aumentar la automatización comercial y mejorar la administración comercial.
Perspectiva regional
Según las regiones, el mercado está segmentado en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y América Latina, Medio Oriente y amp; África. Asia Pacífico obtuvo una participación de ingresos significativa en el mercado de servicios administrados en 2020. Se espera que varias empresas en la región de Asia Pacífico contribuyan significativamente al crecimiento del mercado durante el período proyectado al emplear soluciones basadas en la nube y aumentar las inversiones en seguridad de datos. Además,Es probable que la expansión del mercado se vea favorecida por un mayor gasto como resultado de la aceptación por parte de las empresas de tecnologías de vanguardia, como tecnología avanzada basada en la nube para el desarrollo de la empresa.
Las principales estrategias seguidas por los participantes del mercado son Asociaciones. Con base en el Análisis presentado en la matriz Cardinal; AT&T, Inc. y Verizon Communications, Inc. son los precursores en el mercado de servicios administrados. Empresas como Cisco Systems, Inc., IBM Corporation y Accenture PLC son algunos de los innovadores clave en el mercado.
El informe de investigación de mercado cubre el análisis de las partes interesadas clave del mercado. Las empresas clave descritas en el informe incluyen IBM Corporation, Atos Group, Accenture PLC, Fujitsu Limited, Cisco Systems, Inc., DXC Technology Company, Tata Consultancy Services Ltd., Rackspace Technology, Inc., AT&T, Inc. y Verizon. Communications, Inc.
Estrategias recientes implementadas en el mercado de servicios gestionados
Asociaciones, colaboraciones y acuerdos
marzo de 2022: Accenture se asoció con Vodafone, una multinacional británica de telecomunicaciones compañía. Tras esta asociación, las empresas proporcionarían servicios de seguridad gestionados a las PYME de toda Alemania. Además, estos servicios incluyen gestión de vulnerabilidades, respuesta ante infracciones, diagnóstico de exposición cibernética, pruebas de penetración y análisis forense, etc.
Febrero de 2022: IBM colaboró con SAP, una corporación de software multinacional alemana. A través de esta colaboración, las empresas tenían como objetivo alentar a los clientes a adoptar un método de nube híbrida y migrar cargas de trabajo de misión crítica de soluciones SAP a la nube para industrias reguladas y no reguladas.
Febrero de 2022: Verizon se asoció con VMware, una empresa estadounidense de tecnología de computación en la nube y virtualización. En virtud de esta colaboración, Verizon integraría la experiencia de VMware en virtualización y computación en la nube en la cartera de servicios SD-WAN administrados de Verizon para complementar la visión de Verizon de acelerar el ecosistema de socios en la prestación de servicios SD-WAN administrados. Además, el nuevo servicio se denomina solución de servicio administrado de VMware.
Enero de 2022: Rackspace se asoció con BT, un holding multinacional británico de telecomunicaciones. A través de esta asociación, Rackspace integraría las capacidades de red y seguridad de BT con la excelencia de Rackspace en gestión de la nube, análisis, automatización y herramientas de inteligencia artificial para ofrecer una experiencia de cliente mejorada.
Nov-2021: Accenture entró en una asociación con Icertis, una empresa de software. Tras esta asociación, Accenture integraría la mejor tecnología de inteligencia de contratos de su clase de Icertis con sus capacidades de transformación digital para ayudar a los clientes de toda la industria a obtener información informada sobre sus contratos y gestionar el riesgo y la eficiencia de su proceso de contratación.
Oct-2021: IBM se asoció con Apptio, un proveedor líder de aplicaciones SaaS de gestión empresarial de tecnología basadas en la nube. A través de esta colaboración, las empresas ayudarían a los clientes a mejorar la toma de decisiones sobre tecnología de nube híbrida e impulsarían la adopción de OpenShift de Red Hat y el enfoque de nube híbrida abierta de IBM al brindar transparencia junto con capacidades de migración y optimización para Red Hat OpenShift e IBM Cloud.< br>
Oct-2021: Cisco amplió su asociación con Tata Communications, una empresa de telecomunicaciones india. Después de esta asociación ampliada, las empresas ofrecerían un conjunto de tecnología Wi-Fi 6 de vanguardia y servicios de Wi-Fi administrados en la nube basados en SD-WAN a varias industrias.
Octubre de 2021: Verizon se unió con Fortinet, una corporación multinacional estadounidense. Esta colaboración tenía como objetivo integrar la experiencia de Fortinet Secure SD-WAN en la cartera de Verizon Software-Defined Secure Branch para ofrecer soluciones integradas a las empresas. Además, la nueva solución es una solución de red y seguridad convergente que tiene la intención de conectar y proteger las fuerzas de trabajo remotas e híbridas.
Febrero de 2021: Verizon amplió su asociación con Cisco, una tecnología multinacional estadounidense. Con esta expansión de la asociación, Verizon presentaría tres nuevas ofertas de servicios administrados SD-WAN para aprovechar nuevas capacidades y soluciones junto con un enfoque innovador de gestión y administración de políticas para las empresas.
Enero de 2021: IBM se asoció con Red sombrero y Telefónica. Tras esta asociación, Telefónica introduciría el entorno híbrido Cloud Garden habilitador de TI de Telefónica aprovechando la experiencia de IBM y Red Hat en la nube. Además, IBM y Red Hat ayudarían a Telefónica a acelerar la adopción de la nube híbrida en sus clientes.
Noviembre de 2020: Cisco se asoció con Wipro, un proveedor de servicios de TI. Con esta asociación, Con esta asociación,las empresas ofrecerían a Olympus servicios de transformación de redes de área amplia definidas por software administradas, o SD-WAN, habilitados por el socio global de servicios administrados Secure SD-WAN de Cisco.
Adquisiciones y fusiones
Dic-2021: Accenture se hizo cargo de Headspring, una firma de consultoría e ingeniería de software personalizado. Con esta adquisición, la empresa pretendía fortalecer su negocio Cloud First.
diciembre de 2021: Atos adquirió Cloudreach, líder en servicios de múltiples nubes. A través de esta adquisición, la empresa pretendía integrar consultoría, transformación y creación de soluciones digitales de Cloudreach con sus plataformas híbridas y multinube.
Noviembre de 2021: Accenture completó su adquisición de ClearEdge Partners, empresa de gestión de gastos de adquisición . A través de esta adquisición, la empresa pretendía ayudar a sus clientes a optimizar la gestión de sus gastos de transformación digital
junio de 2021: Accenture se hizo cargo de Sentor, un proveedor de servicios de ciberdefensa y seguridad gestionada. Luego de esta adquisición, la compañía aumentaría su enfoque para ayudar a sus clientes a cumplir con el desafiante entorno de ciberseguridad.
Abr-2021: Fujitsu adquirió Versor, una consultoría de administración especializada en análisis de datos. Con esta adquisición, la empresa pretendía satisfacer la creciente demanda de servicios avanzados de consultoría en ciencia de datos. Además, esta adquisición complementaría la estrategia de la empresa de fortalecer su predominio en el mercado australiano.
Octubre de 2020: Atos se hizo cargo de Paladion, una empresa de servicios de seguridad gestionados. Tras esta adquisición, Atos incorporaría la principal tecnología Managed Detection & Capacidades de respuesta en su cartera. Además, la empresa tenía como objetivo expandir su alcance global para la ciberseguridad y el monitoreo de respuesta mediante la adición de 4 Centros de operaciones de seguridad en India, Medio Oriente y EE. UU.
Lanzamientos y expansiones de productos
diciembre -2021: IBM lanzó IBM Z y Cloud Modernization Center. Con este lanzamiento, la empresa alentaría a los clientes a impulsar la modernización de sus datos, aplicaciones y procesos en un entorno de nube híbrida abierta.
diciembre de 2021: Atos lanzó un nuevo servicio de ciberseguridad de detección y respuesta administrada. A través de esta adquisición, la compañía ayudaría a la industria de los medios y el entretenimiento a abordar la piratería en el contenido y el contenido de los medios, además de prevenir las ciberamenazas dirigidas a las organizaciones.
Octubre de 2021: AT&T presentó servicios administrados capacidades de seguridad para la instalación de redes 5G. El nuevo servicio ofrecería capacidades para la prevención de ataques avanzados, visibilidad de amenazas y aplicación de políticas de seguridad para TI, OT e IoT habilitados para 5G a fin de ayudar a los clientes a escalar y diseñar servicios de seguridad con mayor simplicidad y riesgo reducido.
marzo de 2021: IBM presentó servicios nuevos y mejorados. El nuevo producto integraría tecnologías nativas de la nube, de terceros y de IBM para ayudar a las empresas a administrar sus políticas, estrategias y controles de seguridad en la nube en entornos de nube híbrida.
Marzo de 2021: AT&T colaboró con Fortinet, una corporación multinacional estadounidense. A través de esta colaboración, AT&T pretendía expandir su cartera de servicios de seguridad administrados con la incorporación de la experiencia de Fortinet en soluciones SASE administradas para ofrecer Secure Access Service Edge a las empresas.
Diciembre de 2020: Verizon lanzó IoT Managed Servicios, una nueva gama de servicios. La nueva línea de productos tenía como objetivo ayudar a las empresas a gestionar las complejidades de la preparación, el mantenimiento y la implementación de una solución de IoT para clientes con falta de personal, conocimientos, recursos y tiempo.
Noviembre de 2019: Cisco presentó tres nuevos servicios en su cartera de servicios gestionados. A través de este lanzamiento, la empresa pretendía ayudar a sus socios a capitalizar el mercado de servicios gestionados, así como desbloquear transiciones tecnológicas clave para los clientes. Además, los nuevos servicios se denominan Secure SD-WAN, Unified Communications Manager Cloud y Managed Detection and Response.
Alcance del estudio
Segmentos de mercado cubiertos en el informe:
< br>Por tamaño de empresa
• Grandes empresas
• Pequeñas y grandes empresas Medianas Empresas (PYMES)
Por Vertical
• BFSI
• TI & Telecomunicaciones
• Atención sanitaria
• Venta al por menor & comercio electrónico
• Gobierno & Defensa
• Medios & Entretenimiento
• Fabricación
• Otros
Por tipo de implementación
• Local
• Alojado
Por tipo
• Centro de datos administrado & Infraestructura de TI
• Red gestionada & Servicios de comunicación
• Servicios de movilidad gestionados
• Servicios de información gestionados
o Subcontratación de procesos empresariales (BPO)
o Sistemas de soporte empresarial
o Proyecto &erio;Gestión de cartera
o Otros
• Servicios de seguridad gestionados
• Otros
Por zona geográfica
• América del Norte
o EE. UU.
o Canadá
o México
o Resto de América del Norte
• Europa
o Alemania
< br>o Reino Unido
o Francia
o Rusia
o España
o Italia
o Resto de Europa
< br>• Asia Pacífico
o China
o Japón
o India
o Corea del Sur
o Singapur
< br>o Malasia
o Resto de Asia Pacífico
• LAMEA
o Brasil
o Argentina
o EAU
o Arabia Saudita
o Sudáfrica
o Nigeria
o Resto de LAMEA
Empresas perfiladas
• IBM Corporation
• Grupo Atos
• Accenture PLC
• Fujitsu Limited
• Cisco Systems, Inc.
• DXC Technology Company< br>
• Tata Consultancy Services Ltd.
• Rackspace Technology, Inc.
• AT&T, Inc.
• Verizon Communications, Inc.
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